Usuários relataram dificuldades para agendar as provas teóricas e práticas necessárias à emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pelo Departamento Estadual de Trânsito de Sergipe (Detran/SE). As queixas foram compartilhadas nas redes sociais.
Segundo os relatos, não há vagas disponíveis nos próximos 90 dias. Uma internauta afirmou estar há mais de um mês tentando marcar a prova teórica, enquanto outra pessoa declarou ter esperado mais de 90 dias pela prova prática.
Em nota, o Detran/SE explicou que a dificuldade está relacionada ao crescimento expressivo da procura pela CNH após mudanças no processo de habilitação.
O órgão informou que a solução tecnológica usada para apoiar as bancas examinadoras foi dimensionada em abril de 2025, com base nas regras e na demanda existentes naquele período. Diante do novo cenário, foi solicitado um aditivo contratual para ampliar a capacidade de atendimento.
De acordo com o Detran/SE, a medida aumentou a oferta de vagas, mas a estrutura atual ainda não consegue atender integralmente à procura pelas provas teóricas. O órgão afirmou que segue adotando medidas para ampliar gradualmente a quantidade de exames, dentro das condições operacionais, contratuais e legais.
O departamento também declarou que o modelo atual permite realizar um volume maior de avaliações do que o praticado anteriormente e possibilita o monitoramento e o registro eletrônico dos procedimentos. O Detran/SE disse ainda que busca alternativas para reduzir o tempo de espera e melhorar o acesso aos agendamentos.
Fonte: Infonet, publicado em 29/10/2026, 11:36 por Ana Carolina Mundim Ferrari Diniz. Texto produzido com auxílio de IA a partir da fonte indicada.
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