Congresso em Natal debate inovação e futuro da saúde suplementar

Os desafios da saúde suplementar diante dos avanços tecnológicos, das transformações econômicas e da busca por um atendimento mais humanizado foram debatidos no 1º Congresso Unimed Natal, realizado em conjunto com o 9º Congresso de Atualização Médica do Rio Grande do Norte.

Promovido pela Unimed Natal e pela Associação Médica do Rio Grande do Norte, o encontro ocorreu entre quinta-feira (22) e sábado (24), no Praiamar Arena, em Natal. A programação incluiu palestras, mesas-redondas e atividades científicas sobre tecnologia na medicina, gestão de cooperativas, judicialização da saúde e relacionamento com pacientes.

Segundo o presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, as mudanças no setor exigem adaptação das instituições e atualização contínua dos profissionais. Ele afirmou que o futuro da área envolve fatores econômicos, inovação, inteligência artificial e uma atuação multidisciplinar.

Rêgo também defendeu o aperfeiçoamento dos processos internos, melhores condições de trabalho para os médicos cooperados e investimentos na estrutura assistencial. Na avaliação dele, essas medidas podem contribuir para melhorar a experiência dos beneficiários e a qualidade dos serviços.

O presidente da Unimed Brasil, Omar Abujamra, destacou a integração entre as cooperativas como estratégia para enfrentar os desafios do setor. Ele ressaltou a atuação regional do sistema e a importância de preservar a proximidade com as comunidades e a humanização do atendimento.

A programação também abordou sustentabilidade das operadoras, governança, desenvolvimento profissional e experiência dos pacientes. Participantes como Elias Leite, Mirthes Fernandes e Sávio Almeida ressaltaram a importância da atualização e da integração entre conhecimentos médicos, jurídicos, administrativos e científicos.